Widerrufsrecht

Käufe auf unserer Website unterliegen den Bestimmungen des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) für Fernabsatzverträge, sofern die Lieferung der Ware an den Wohnsitz oder an einen vom Käufer angegebenen Ort erfolgt, da solche Käufe außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen werden.

Worin besteht es?

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, indem er die vom Widerruf betroffene Ware an den Verkäufer zurücksendet.
Hinweis zu Aktionen: Bei Bonusaktionen, bei denen der Kauf eines Artikels mit einem weiteren Artikel gekoppelt ist (zu einem symbolischen Preis verkauft oder verschenkt), wird das Widerrufsrecht durch die Rückgabe beider Artikel ausgeübt, da diese als Nebensache miteinander verbunden sind.

Kann ich das Widerrufsrecht ausüben?

Das Widerrufsrecht kann laut Gesetz ausschließlich von natürlichen Personen (Verbrauchern) ausgeübt werden, die zu Zwecken handeln, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit liegen.
Das Recht kann nicht ausgeübt werden von juristischen Personen, natürlichen Personen, die im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit handeln (Kauf mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer), oder von Personen, die zum Weiterverkauf an Dritte einkaufen.

Was umfasst es?

Saccuman Srl erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen für die vom Widerruf betroffene Bestellung, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten (abzüglich zusätzlicher Kosten für eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung).
Der Verbraucher trägt in jedem Fall die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Saccuman Srl kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung von Beschaffenheit und Funktionsweise der Waren notwendige Maß hinausgeht.

Was ist ausgeschlossen?

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Audiovisuelle Artikel oder Software, die als Download geliefert oder versiegelt geliefert und danach entsiegelt wurden.
• Nach Maß für persönliche Bedürfnisse angefertigte Artikel (z. B. maßgefertigte Flightcases).
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Mundstücke für Blasinstrumente, In-Ear-Kopfhörer).

Wie wird es ausgeübt?

Folgendes muss bereitgehalten werden:

• Unbenutzte und unversehrte Originalverpackung.
• Original-Kaufrechnung.
• Bei teilweisem Widerruf die Artikelnummer(n).

Wenden Sie sich an den Kundenservice unter shop@saccuman.it, um den Vorgang zu eröffnen und die Rücksendegenehmigung zu erhalten.

Rücksendeanleitung

1. Legen Sie die Originalverpackung mit der Ware in eine geeignete Umverpackung, um die Originalverpackung vor Beschädigungen oder Beschriftungen zu schützen.
2. Die Ware muss auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendegenehmigung an folgende Adresse gesendet werden:
   Saccuman Srl, Via Alessandria 23 - 39100 BOLZANO, Italien.

Hinweis: Wir empfehlen die Nutzung eines Kurierdienstes mit Sendungsverfolgung. Saccuman Srl nimmt keine Rückerstattung vor, wenn die entsprechende Lieferung nicht eingeht.

Erstattungsfrist

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (und Prüfung ihres Zustands) nimmt Saccuman Srl die Gutschrift an den Kunden vor.

Hinweise

Saccuman Srl behält sich vor, Bauteile oder Artikel nicht anzunehmen, die:

• keine Originalverpackung, kein Original-Zubehör und keine Originalanleitungen enthalten;
• ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zurückgesandt wurden;
• ohne Einhaltung der angegebenen Vorgehensweise zurückgesandt wurden.

In diesen Fällen gehen die Versandkosten für Hin- und Rücksendung zu Lasten des Kunden.