Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: August 2026

1. Betreiber der Website

Diese Website wird betrieben von Saccuman Srl, mit Sitz in Bozen, Via Alessandria 23 — USt-IdNr. IT00510340219 — Duns Number 439212986. E-Mail: shop@saccuman.it. Saccuman Srl ist Eigentümerin folgender Websites: shop.saccuman.it, piano.saccuman.it, pianoforti-heilmann.it, bechstein-triveneto.it.

2. Gegenstand und Annahme der Bedingungen

Diese Bedingungen regeln den Zugriff auf, die Nutzung und — soweit anwendbar — Käufe auf der Website. Durch die Nutzung der Website oder einen Kauf erklären Sie, diese Bedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben. Sie gelten sowohl für Verbraucher (im Sinne des italienischen Verbraucherschutzgesetzes, Gesetzesdekret 206/2005) als auch für Unternehmer und Freiberufler (B2B-Kunden).

Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern: Änderungen werden auf dieser Seite mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht und gelten mit der weiteren Nutzung oder einem nach der Veröffentlichung erfolgten Kauf als akzeptiert.

3. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website — Texte, Software, Fotografien, Videos, Grafiken, Marken und Logos — sind Eigentum von Saccuman Srl oder der jeweiligen Lizenzgeber (Hersteller der vertriebenen Marken) und durch Urheber-, Marken- und Immaterialgüterrecht geschützt. Die Vervielfältigung, Kopie, Änderung, Verbreitung oder Veröffentlichung der Inhalte der Website ohne schriftliche Genehmigung von Saccuman Srl ist untersagt.

4. Verhaltensregeln für Nutzer

Sie verpflichten sich, die Website nicht zu nutzen, um:

Inhalte zu übermitteln, die geltendes Recht oder diese Bedingungen verletzen;
sich als andere Personen auszugeben oder fremde Zugangsdaten zu verwenden;
die Sicherheit der Website zu manipulieren oder Viren oder anderen Schadcode einzuschleusen;
automatisierte Werkzeuge (Spider, Bots, Scraper) zu verwenden, um Inhalte ohne schriftliche Genehmigung zu überwachen oder zu kopieren;
den ordnungsgemäßen Betrieb der IT-Infrastruktur oder der Server zu stören oder den kommerziellen Wert der Website zu beeinträchtigen.

5. Haftungsbeschränkung

Die Inhalte der Website werden "wie besehen" und "je nach Verfügbarkeit" bereitgestellt. Saccuman Srl garantiert nicht die Fehler- oder Unterbrechungsfreiheit und haftet nicht für Schäden oder entgangenen Gewinn aufgrund vorübergehender Störungen, Dienstunterbrechungen oder technischer/typografischer Fehler, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gemäß geltendem Recht.

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten: Saccuman Srl hat keine Kontrolle über solche Websites und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte oder Richtlinien.

Saccuman Srl haftet nicht für Transport- und Lieferzeiten, die ausschließlich in der Verantwortung der Spediteure liegen (z. B. GLS, BRT), noch für während des Transports verursachte Schäden; die Qualitätskontrolle erfolgt in jedem Fall vor dem Versand.

6. Konto und Registrierung

Für Käufe, Angebotsanfragen oder den Zugriff auf reservierte Dienste (Kundenbereich, Vermietung, B2B-Bereich) ist die Registrierung eines Kontos erforderlich. Die Registrierung ist volljährigen Personen vorbehalten. Mit dem Klick auf "Konto erstellen" akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Saccuman Srl behält sich das Recht vor, Konten bei falschen Angaben oder Verstößen gegen diese Bedingungen ohne Entschädigungspflicht zu sperren oder zu löschen.

7. Verkaufsbedingungen — Gitarren, Bässe und Zubehör

Für direkt online kaufbare Produkte (z. B. Gitarren, Bässe, Zubehör) sind Preise und Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Die akzeptierten Zahlungsmethoden (PayPal, Amazon Pay oder Barzahlung, wo verfügbar) und die zugehörigen Bedingungen werden im Bestellvorgang angezeigt.

Widerrufsrecht: Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, wie auf der Seite Widerrufsrecht beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Garantien: Für Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem Verbraucherschutzgesetz für Verbraucher (24 Monate) sowie etwaige Herstellergarantien, sofern auf der Produktseite angegeben.

8. Klaviere — Preis auf Anfrage

Die auf der Website angebotenen Klaviere (Bereiche Piano/PianoShop, Bechstein, Heilmann) können nicht direkt online gekauft werden: Jede Produktseite zeigt den Hinweis "Preis auf Anfrage" und ermöglicht das Senden einer Angebotsanfrage, die direkt von unseren Mitarbeitern außerhalb der Website bearbeitet wird. Diese Bedingungen gelten dennoch für die Nutzung des Online-Katalogs; die spezifischen Verkaufs-, Liefer- und Garantiebedingungen für Klaviere (einschließlich erweiterter Garantien bis zu 5 Jahren auf geeigneten Produkten) werden separat im Rahmen der Verhandlung vereinbart und mitgeteilt.

9. Vermietung

Für vermietbare Instrumente sind die spezifischen Vertragsbedingungen (Dauer, Mietgebühr, etwaige Kaution, Rückgabemodalitäten) im jeweiligen Mietvertrag festgelegt, der diese Bedingungen für die von ihm ausdrücklich geregelten Aspekte ergänzt und ihnen vorgeht.

10. Geschäfts- und Fachkunden (B2B)

Nutzer, die sich als Unternehmen oder Freiberufler registrieren (B2B-Konto), erklären, im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zu handeln, und genießen daher nicht den Schutz, den das Verbraucherschutzgesetz Verbrauchern gewährt (z. B. das 14-tägige Widerrufsrecht), sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Für diese Kunden gelten die Klausel zur Haftungsbeschränkung (Ziffer 5) und die Gerichtsstandsklausel (Ziffer 11) gemäß und für die Zwecke von Art. 1341 Abs. 2 des italienischen Zivilgesetzbuches als ausdrücklich genehmigt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht.

Für Verbraucher: Zuständig ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers gemäß Gesetzesdekret 206/2005.

Für Unternehmer und Firmen (B2B-Kunden): Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bozen.

12. Kontakt und Support

Für Anfragen, Support oder Reklamationen können Sie den Kundendienst kontaktieren unter: shop@saccuman.it. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.