Información sobre su privacidad

Información conforme al art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

La presente información se dirige a los Usuarios del sitio web Saccuman.it (en adelante: "Sitio") y tiene por objeto describir la forma de gestión del Sitio con relación al tratamiento de datos personales, así como dar a conocer las finalidades y modalidades del tratamiento de datos personales por parte del Responsable del tratamiento.

La información y los datos facilitados u obtenidos de otro modo en el marco del uso de los distintos servicios de Saccuman.it serán objeto de tratamiento conforme a lo dispuesto en el RGPD y a las obligaciones de confidencialidad. Los tratamientos se llevarán a cabo conforme a los principios de licitud, corrección, transparencia, limitación de la finalidad y de la conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad.

Por tratamiento de datos personales se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin ayuda de procesos automatizados y aplicadas a datos personales o conjuntos de datos personales, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, el uso, la comunicación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, el cotejo o interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento es Saccuman Srl, con domicilio social en Bolzano, Via Alessandria 23, Italia. Correo electrónico de contacto: info@saccuman.it. Saccuman Srl es propietaria de los siguientes sitios web: shop.saccuman.it - piano.saccuman.it - pianoforti-heilmann.it - bechstein-triveneto.it

DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Los datos personales objeto de tratamiento consisten en identificadores como el nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico, la dirección física y los datos de contacto telefónico (en adelante, "Datos Personales"). En particular, los Datos Personales tratados a través del Sitio son los siguientes:

Datos de navegación: Los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento del Sitio adquieren, en el curso de su funcionamiento normal, determinados Datos Personales cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que podría permitir identificar a los usuarios. En esta categoría se incluyen direcciones IP, nombres de dominio de los ordenadores, horarios de las solicitudes, método utilizado para enviar la solicitud al servidor, tamaño del archivo obtenido, etc. Estos datos se utilizan para obtener información estadística sobre el uso del Sitio y para comprobar su correcto funcionamiento.

DATOS FACILITADOS POR EL INTERESADO

Estos Datos son facilitados voluntariamente por el Usuario en el momento del registro en el Sitio. Otros Datos: También pueden recogerse Datos relativos al uso del Sitio por parte del Usuario con fines estadísticos, sobre la base del interés legítimo del Responsable en verificar la funcionalidad y seguridad del servicio.

Cookies: Para más información sobre las Cookies, véase la política específica. El tratamiento de datos mediante cookies se basa en el consentimiento prestado por los usuarios.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASES JURÍDICAS

El Responsable informa a los Usuarios del Sitio de que los datos recogidos serán tratados lícitamente conforme al art. 6 del RGPD para las siguientes finalidades:

1. permitir la navegación y la consulta del sitio;
2. elaborar estudios y estadísticas de mercado;
3. ejercer y proteger los derechos e intereses del Responsable;
4. responder a solicitudes de asistencia por correo electrónico;
5. responder a solicitudes a través de formularios específicos;
6. identificar a los autores de eventuales actos ilícitos o fraudes;
7. cumplir obligaciones legales;
8. cumplir obligaciones contables y fiscales;
9. enviar información promocional a través de newsletter (previo consentimiento);
10. comprobar el correcto funcionamiento de las plataformas informáticas.

Para las finalidades 1, 4 y 5, la base jurídica es la ejecución del contrato. Para las finalidades 2, 3, 6 y 10, es el interés legítimo. Para las finalidades 7 y 8, es la obligación legal. Para la finalidad 9, es el consentimiento del interesado.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos podrán comunicarse a terceros encargados por cuenta del Responsable (Encargados del Tratamiento). Saccuman Srl recurre a proveedores externos para la logística (por ejemplo, GLS, BRT) y para los pagos (por ejemplo, PayPal, Stripe). Para el bono docente italiano "Carta del Docente", el usuario deberá facilitar copia del bono, documento de identidad y código fiscal para verificar la correspondencia entre el titular del bono y el comprador.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

El responsable conserva los datos durante todo el tiempo en que el Usuario mantenga una cuenta y durante los 12 meses siguientes a su cancelación (si no hubo compras). En caso de compras, la información fiscal se conserva durante 10 años desde la última compra realizada.

APLICACIÓN MÓVIL SACCUMAN

Saccuman Srl pone a disposición una aplicación móvil (Android), actualmente en fase de prueba, que permite acceder a las tiendas online de Guitarras y Pianos con la propia cuenta, consultar pedidos y catálogo, recibir notificaciones y utilizar herramientas profesionales para músicos (Afinador y Metrónomo). Con la instalación y el uso de la app, además de los tratamientos ya descritos en esta información para la cuenta y los pedidos, se aplican las siguientes precisiones:

• Cuenta y pedidos: la app trata los datos de la cuenta Saccuman, la preferencia por el mundo Guitarras o Pianos, los pedidos y su seguimiento, con las mismas finalidades y bases jurídicas ya indicadas en esta información para el Sitio.
• Permisos de Android solicitados: Internet (para el funcionamiento básico de la app), Micrófono (solo para la función Afinador, véase más abajo) y, en dispositivos con Android 13 o posterior, Notificaciones (solo si el Usuario las autoriza). La app no solicita acceso a contactos, ubicación, cámara, almacenamiento u otros datos del dispositivo.
• Notificaciones push: si el Usuario las autoriza, las notificaciones se gestionan a través de Google Firebase Cloud Messaging, al que se transmite un token técnico del dispositivo necesario únicamente para la entrega de los mensajes. Google Firebase es el único servicio de terceros integrado en la app para el tratamiento de datos personales; la app no incluye SDK de analítica, publicidad o informes de fallos de terceros.
• Micrófono y Afinador: la app solicita el acceso al micrófono exclusivamente para la función Afinador. El audio captado se analiza en tiempo real únicamente en el dispositivo del Usuario para reconocer la afinación del instrumento: nunca se graba, guarda ni transmite a Saccuman Srl ni a terceros.
• Funciones profesionales: algunas funciones avanzadas de Afinador y Metrónomo pueden requerir una habilitación específica concedida por Saccuman Srl a la cuenta del cliente.
• Seguridad: las sesiones de los dos mundos, Guitarras y Pianos, se mantienen separadas y cifradas en el dispositivo; las comunicaciones con los servidores se realizan exclusivamente mediante HTTPS.
• Transferencia de datos fuera de la UE: el envío de notificaciones push a través de Google Firebase Cloud Messaging puede implicar el tratamiento del token técnico del dispositivo en infraestructuras de Google situadas también fuera del Espacio Económico Europeo. La transferencia se realiza en el marco de las garantías previstas por Google para sus servicios conformes con el RGPD (incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea). Ningún otro dato personal tratado por la app se transfiere fuera de la UE.
• Conservación de los datos: los datos de cuenta, pedidos y preferencias tratados a través de la app se conservan durante el mismo período ya indicado en esta información para los datos análogos recogidos por el Sitio. El token técnico para las notificaciones push se conserva solo mientras la app permanezca instalada y las notificaciones sigan autorizadas; se elimina al desinstalar la app o al revocar el permiso.
• Cancelación de datos y cuenta: el Usuario puede solicitar en cualquier momento la cancelación de su cuenta y de los datos tratados a través de la app escribiendo a info@saccuman.it, siguiendo el mismo procedimiento indicado en la sección "Derechos del interesado" de esta información.
• Al tratarse de una versión en fase de prueba, las funciones y textos relativos a la app podrán actualizarse; la información completa se revisará antes de la publicación definitiva en las tiendas de aplicaciones.

DERECHOS DEL INTERESADO

Los usuarios pueden en cualquier momento solicitar el acceso, la rectificación, la revocación del consentimiento, la oposición, la limitación o la supresión de sus datos escribiendo a: info@saccuman.it.

Última actualización: agosto de 2026