Informations sur votre vie privée

Notice d'information conformément à l'art. 13 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)

La présente notice s'adresse aux Utilisateurs du site web Saccuman.it (ci-après : « Site ») et a pour objet de décrire les modalités de gestion du Site en ce qui concerne le traitement des données personnelles, ainsi que de faire connaître les finalités et les modalités du traitement des données personnelles effectué par le Responsable du traitement.

Les informations et les données fournies ou autrement recueillies dans le cadre de l'utilisation des différents services de Saccuman.it feront l'objet d'un traitement conforme aux dispositions du RGPD et aux obligations de confidentialité. Les traitements effectués respecteront les principes de licéité, de loyauté, de transparence, de limitation des finalités et de la conservation, de minimisation des données, d'exactitude, d'intégrité et de confidentialité.

Par traitement de données personnelles, on entend toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données personnelles ou à des ensembles de données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement est Saccuman Srl, dont le siège social est à Bolzano, Via Alessandria 23, Italie. E-mail de contact : info@saccuman.it. Saccuman Srl est propriétaire des sites web suivants : shop.saccuman.it - piano.saccuman.it - pianoforti-heilmann.it - bechstein-triveneto.it

DONNÉES PERSONNELLES FAISANT L'OBJET DU TRAITEMENT

Les données personnelles traitées consistent en des identifiants tels que le nom et le prénom, l'adresse e-mail, l'adresse physique, les coordonnées téléphoniques (ci-après uniquement « Données Personnelles »). En particulier, les Données Personnelles traitées via le Site sont les suivantes :

Données de navigation : Les systèmes informatiques et les procédures logicielles chargés du fonctionnement du Site recueillent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines Données Personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication d'Internet. Il s'agit d'informations qui pourraient permettre d'identifier les utilisateurs. Entrent dans cette catégorie les adresses IP, les noms de domaine des ordinateurs, les horaires des requêtes, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu, etc. Ces données sont utilisées afin d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation du Site et pour en contrôler le bon fonctionnement.

DONNÉES FOURNIES PAR LA PERSONNE CONCERNÉE

Ces Données sont fournies volontairement par l'Utilisateur lors de son inscription sur le Site. Autres Données : Des Données relatives à l'utilisation du Site par l'Utilisateur peuvent également être recueillies à des fins statistiques, sur la base de l'intérêt légitime du Responsable à vérifier la fonctionnalité et la sécurité du service.

Cookies : Pour les Cookies, voir la notice spécifique. Le traitement des données via les cookies repose sur le consentement donné par les utilisateurs.

FINALITÉS DU TRAITEMENT ET BASES JURIDIQUES

Le Responsable informe les Utilisateurs du Site que les données recueillies seront traitées licitement conformément à l'art. 6 du RGPD pour les finalités suivantes :

1. permettre la navigation et la consultation du site ;
2. réaliser des études et statistiques de marché ;
3. exercer et protéger les droits et intérêts du Responsable ;
4. répondre aux demandes d'assistance par e-mail ;
5. répondre aux demandes via des formulaires dédiés ;
6. identifier les auteurs d'éventuels actes illicites ou de fraudes ;
7. exécuter des obligations légales ;
8. respecter des obligations comptables et fiscales ;
9. envoyer des informations promotionnelles par newsletter (sous réserve de consentement) ;
10. contrôler le bon fonctionnement des plateformes informatiques.

Pour les finalités 1, 4 et 5, la base juridique est l'exécution du contrat. Pour les finalités 2, 3, 6 et 10, il s'agit de l'intérêt légitime. Pour les finalités 7 et 8, il s'agit de l'obligation légale. Pour la finalité 9, il s'agit du consentement de la personne concernée.

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données pourront être communiquées à des tiers agissant pour le compte du Responsable (Sous-traitants). Saccuman Srl fait appel à des prestataires tiers pour la logistique (par ex. GLS, BRT) et pour les paiements (par ex. PayPal, Stripe). Pour le dispositif italien « Carta del Docente » (bon d'achat enseignants), l'utilisateur devra fournir une copie du bon, une pièce d'identité et son code fiscal afin de vérifier la correspondance entre le titulaire du bon et l'acheteur.

DURÉE DE CONSERVATION

Le responsable conserve les données pendant toute la durée où l'Utilisateur dispose d'un compte et pendant les 12 mois suivant sa suppression (en l'absence d'achats). En cas d'achats, les informations fiscales sont conservées pendant 10 ans à compter du dernier achat effectué.

APPLICATION MOBILE SACCUMAN

Saccuman Srl met à disposition une application mobile (Android), actuellement en phase de test, qui permet d'accéder aux boutiques en ligne Guitares et Pianos avec son propre compte, de consulter les commandes et le catalogue, de recevoir des notifications et d'utiliser des outils professionnels pour musiciens (Accordeur et Métronome). Avec l'installation et l'utilisation de l'application, outre les traitements déjà décrits dans la présente notice pour le compte et les commandes, les précisions suivantes s'appliquent :

• Compte et commandes : l'application traite les données du compte Saccuman, la préférence pour l'univers Guitares ou Pianos, les commandes et leur suivi, aux mêmes finalités et sur les mêmes bases juridiques déjà indiquées dans la présente notice pour le Site.
• Autorisations Android demandées : Internet (pour le fonctionnement de base de l'application), Microphone (uniquement pour la fonction Accordeur, voir ci-dessous) et, sur les appareils équipés d'Android 13 ou version ultérieure, Notifications (uniquement si l'Utilisateur les autorise). L'application ne demande pas l'accès aux contacts, à la localisation, à l'appareil photo, au stockage ni à d'autres données de l'appareil.
• Notifications push : si elles sont autorisées par l'Utilisateur, les notifications sont gérées via Google Firebase Cloud Messaging, auquel est transmis un jeton technique de l'appareil, nécessaire uniquement à la remise des messages. Google Firebase est le seul service tiers intégré à l'application pour le traitement de données personnelles ; l'application n'inclut aucun SDK tiers d'analyse, de publicité ou de rapport de plantage.
• Microphone et Accordeur : l'application demande l'accès au microphone exclusivement pour la fonction Accordeur. L'audio capté est analysé en temps réel uniquement sur l'appareil de l'Utilisateur afin de reconnaître la justesse de l'instrument : il n'est jamais enregistré, sauvegardé ni transmis à Saccuman Srl ou à des tiers.
• Fonctions professionnelles : certaines fonctions avancées d'Accordeur et de Métronome peuvent nécessiter une activation spécifique accordée par Saccuman Srl au compte du client.
• Sécurité : les sessions des deux univers Guitares et Pianos sont maintenues séparées et chiffrées sur l'appareil ; les communications avec les serveurs s'effectuent exclusivement en HTTPS.
• Transfert de données hors UE : l'envoi des notifications push via Google Firebase Cloud Messaging peut impliquer le traitement du jeton technique de l'appareil sur des infrastructures Google situées également en dehors de l'Espace économique européen. Le transfert s'effectue dans le cadre des garanties prévues par Google pour ses services conformes au RGPD (y compris les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne). Aucune autre donnée personnelle traitée par l'application n'est transférée hors UE.
• Conservation des données : les données de compte, de commandes et de préférences traitées via l'application sont conservées pendant la même durée déjà indiquée dans la présente notice pour les données équivalentes recueillies via le Site. Le jeton technique pour les notifications push n'est conservé que tant que l'application reste installée et que les notifications restent autorisées ; il est supprimé lors de la désinstallation ou de la révocation de l'autorisation.
• Suppression des données et du compte : l'Utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte et des données traitées via l'application en écrivant à info@saccuman.it, selon les mêmes modalités indiquées dans la section « Droits de la personne concernée » de la présente notice.
• S'agissant d'une version en phase de test, les fonctionnalités et les textes relatifs à l'application pourront être mis à jour ; la notice complète sera révisée avant la publication définitive sur les stores.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Les utilisateurs peuvent à tout moment demander l'accès, la rectification, le retrait du consentement, l'opposition, la limitation ou la suppression de leurs données en écrivant à : info@saccuman.it.

Dernière mise à jour : août 2026